「光回線がつながらない」ときの連絡先
訓子府町内の光ファイバ網整備の完了に伴い、令和4年2月15日から光ブロードバンドサービスの提供が順次開始されていますが、自宅への引込工事後でも「光回線がつながらない」という情報が寄せられています。
「光回線がつながらない」場合は、下記の電話番号に連絡することで原因を調べることができますので、直接お問い合わせください。
- 連絡先（NTT東日本 故障受付窓口）
- 固定電話から・・・電話：113（局番なし）
- 携帯電話から・・・電話：0120-444-113
光ブロードバンドサービス利用申込受付開始のお知らせ
令和4年2月4日（金）より申し込み受け付け開始！
訓子府町の光ファイバ網未整備地域の整備工事が令和4年1月で完了したことに伴い、これまで未提供だった地域において光ブロードバンドサービスが提供されることになり、その申し込み受け付けが2月4日（金）から始まります。
サービス利用ご希望の方は、ご自身がサービス提供事業者を選択して直接お申し込みください。
◇新たなサービス提供地域（市街地以外のすべての地域）
穂波、柏丘、日出、大谷、実郷、緑丘、協成、開盛、美園、常盤、豊坂、清住、西富、北栄、駒里、弥生（農業試験場含む）、福野、高園
◇申込方法
1.NTT東日本や携帯電話会社などの光コラボレーション事業者（「〇〇光」などのサービス商品を扱う事業者）に、利用を希望される方が光サービス提供事業者をご自身で選択し、直接申し込みを行ってください。
2.申し込み時に事業者から、光回線の引込工事日の調整や工事費用などの説明があります。自身の都合に合わせて事業者と調整してください。
3.2月15日（火）から光ブロードバンドサービス提供開始が可能となります。
◇申込み
・NTT東日本・・・電話：0800-800-0232（通話無料）平日：9時～17時
・光コラボレーション事業者・・・携帯電話会社などの販売店や家電量販店にお問い合わせください。
◇問合せ
役場企画財政課企画係・・・電話：0157-47-2115
